Thiết Kế App Bảo Hành Điện Tử
App bảo hành điện tử là một ứng dụng di động được thiết kế và phát triển để giúp khách hàng, đại lý và nhà phân phối kích hoạt bảo hành và kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm.
Các Chức Năng Của App Bảo Hành Điện Tử
Ngoài chức năng quản lý bảo hành, App bảo hành điện tử còn kết hợp các chức năng với nhau tạo thành một quy trình bán hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng toàn diện.
- Khởi tạo đơn hàng
- Lắp đặt sản phẩm
- Kích hoạt bảo hành
- Tra cứu thông tin bảo hành
- Đối soát doanh thu
- Kết hợp chương trình Loyalty
Quy Trình Thiết Kế App
1: Tiếp nhận yêu cầu
- Trao đổi tiếp nhận và làm rõ các chức năng cần có trong App bảo hành.
- Phân tích làm rõ vai trò của các đối tượng có liên quan như: Nhân viên kỹ thuật, Nhân viên CSKH, Nhân viên bán hàng, Đại lý, Trạm bảo hành,
- Phác thảo luồng thông tin lưu chuyển giữa các đối tượng và làm rõ quyền thao tác trong App.
2: Phác thảo Layout giao diện App
Thiết kế giao diện của App thông qua các phần mềm thiết kế thể hiện một cách trực quan các chức năng. Với giao diện phác thảo này doanh nghiệp sẽ có cái nhìn rõ ràng và tổng thể nhất.
Tạo File mockup cho doanh nghiệp xem xét, trao đổi tiếp thêm thông tin để đi đến thống nhất và chuyển sang giai đoạn tiến hành lập trình.
3: Cấu hình chức năng
Cấu hình các chức năng theo như thông tin đã thống nhất trước đó.
4: Tạo file APK
Tạo File APK, test các tính năng và hoàn thiện App và tiến hành Upload trên Store.
5: Upload lên CH play và App store
Đăng ký tài khoản Google Developer và Apple Developer cho doanh nghiệp. Thanh toán các khoản chi phí khi tải upload App lên store và cài đặt các thông số cơ bản.Cập nhật thông tin mô tả, ảnh, hướng dẫn lên Store.
Đây là bước cuối cùng và có thể tải App về sử dụng trên các thiết bị di động.