Triển Khai Bảo Hành Điện Tử Cho Ngành Cửa

Bảo hành điện tử cho ngành cửa là một hệ thống quản lý bảo hành sản phẩm cửa thông qua các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại,… Thay vì sử dụng các hình thức bảo hành truyền thống như thẻ bảo hành, phiếu bảo hành,… thì bảo hành điện tử sử dụng các mã QR Code, mã số sản phẩm,… để ghi lại thông tin bảo hành của sản phẩm.

Phương Án Triển Khai Bảo Hành Điện Tử Ngành Cửa

Bảo hành điện tử được áp dụng rộng rãi vào các sản phẩm của ngành cửa như: Cửa cuốn, bộ khóa cửa điện tử, bộ khóa cửa nhôm,….

Các hình thức bảo hành điện tử cho ngành cửa

Bảo hành điện tử thông qua tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử qr code cho ngành cửa
Tem bảo hành điện tử QR Code cho ngành cửa

Tem bảo hành điện tử được tích hợp mã QR code, lưu trữ thông tin bảo hành của sản phẩm. Để kích hoạt bảo hành, sử dụng App trên di động hoặc máy ảnh trên thiết bị để quét mã QR Code và kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm.

  • Bước 1: Quét mã QR code trên tem bảo hành điện tử.
  • Bước 2: Sau khi quét mã sẽ xuất hiện landing page kích hoạt bảo hành.
  • Bước 3: Nhập thông tin vào trường dữ liệu.
  • Bước 4: Nhấn “Kích hoạt” bảo hành 

App bảo hành điện tử

App bảo hành điện tử được Upload trên Store tiện lợi cho việc tải về và tương thích với cả hệ điều hành Android và IOS. Ngoài ra, có thể tạo File APK sử dụng trên các thiết bị Android dành cho nhân viên kỹ thuật giúp cho thao tác dễ dàng và dữ liệu được đồng nhất.

Website bảo hành

Đây là website cung cấp các thông tin liên quan đến bảo hành của doanh nghiệp. Khách hàng có thể thực hiện kích hoạt bảo hành, tra cứu thông tin bảo hành, liên hệ,…

Website kích hoạt bảo hành ngành cửa
Website cho chương trình Bảo Hành Điện Tử.

Tích hợp Zalo OA

Tích hợp thông báo Zalo OA tới khách hàng khi sản phẩm được lắp đặt và kích hoạt bảo hành thành công. Ngoài ra, thông qua Zalo OA doanh nghiệp tương tác gần hơn với khách hàng hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề phát sinh.

Vị trí dán tem

Vị trí dán tem bảo hành điện tử cho ngành cửa
Vị trí dán tem bảo hành trên cửa cuốn.
  • Dán tem lên trên cửa cuốn
  • Dán tem bên dưới tay ốp khóa cửa
  • Dán tem bên trong tay ốp khóa cửa
  • Dán tem bên trong tay nắm ốp khóa cửa
  • In thẻ bảo hành nhựa chứa mã QR

Quản Lý Chương Trình Bảo Hành Điện Tử

Hệ thống bảo hành điện tử

Quản lý tem bảo hành điện tử

Phần mềm quản lý tem bảo hành điện tử là một loại phần mềm quản lý được sử dụng để quản lý các tem bảo hành điện tử:

  • Tạo mã Pin, mã QR code cho tem bảo hành điện tử
  • In tem bảo hành điện tử
  • Quản lý thông tin tem bảo hành điện tử
  • Xác thực tem bảo hành điện tử

Quản lý thông tin bảo hành

Hệ thống lưu trữ và quản lý thông tin bảo hành cho bộ khóa cửa đã lắp đặt gồm:

  • Thông tin nhân viên lắp đặt sản phẩm
  • Thời gian lắp đặt
  • Thông tin nơi mua hàng (cửa hàng, đối tác)
  • Thông tin khách hàng

Quản lý kho linh kiện bảo hành

  • Nhập kho linh kiện
  • Tạo phiếu xuất kho linh kiện tới đại lý, trung tâm bảo hành

Quản lý ca bảo hành, bảo trì

  • Tạo phiếu bảo hành, bảo trì sản phẩm
  • Tách phiếu bảo hành cho linh kiện trong bộ khóa
  • Ghi nhận lịch sử hạng mục, linh kiện hư hỏng, lỗi
  • Ghi nhận lịch sử linh kiện đã thay thế
  • Ghi chú bảo hành theo linh kiện

Quản lý phân quyền User

Thêm mới và phân quyền cho nhân viên kỹ thuật, đại lý, trung tâm bảo hành trong hệ thống bảo hành điện giúp bảo đảm luồng thông tin.

Liên hệ