Trong kỷ nguyên số, trải nghiệm khách hàng là “chiến trường” khốc liệt nhất của các doanh nghiệp sản xuất và phân phối. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn đang loay hoay với những cuốn sổ bảo hành giấy dễ rách nát, thất lạc và hệ thống dữ liệu khách hàng rời rạc. Bảo hành […]
