Thông Tin Bảo Hành Máy In Canon: Quy Trình, Trung Tâm Bảo Hành
Tất cả dòng máy in Canon đều được bảo hành 1 năm hoặc 2 năm kể từ ngày mua và tùy theo từng loại máy khác nhau theo chính sách của Canon.
Vậy bảo hành ở đâu và tra cứu bảo hành như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về Thông tin bảo hành máy in Canon trong bài này.
Thông tin bảo hành Máy in Canon
Máy in Canon bảo hành 1 năm, 2 năm, 1 đổi 1 tùy theo từng loại máy và dòng máy khác nhau theo quy định của Canon Việt Nam. Máy in Canon sẽ được bảo hành tại các Trung tâm bảo hành dich vụ Ủy Quyền Canon.
Điều kiện bảo hành máy in Canon
Các loại máy in Canon sẽ được bảo hành theo từng chính sách mà Canon đã đưa ra cho các trung tâm bảo hành máy in Canon ủy quyền tại Việt Nam khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Khi có nhu cầu bảo hành máy in Canon, bạn phải có thẻ hoặc phiếu bảo hành.
- Thẻ hoặc phiếu bảo hành máy in Canon phải còn nguyên vẹn, không được tẩy xóa và thay đổi thông tin.
- Tem bảo hành máy in Canon phải còn nguyên và đầy đủ thông tin cần thiết như Số Serial. Và không bị dán chồng lên bởi những tem hoặc hình dán khác.
- Trung tâm dịch vụ bảo hành máy in Canon chỉ bảo hành những máy sử dụng mực và vật tư chính hãng.
Chính sách bảo hành máy in Canon
Máy in ảnh Mini Canon/Máy in Selphy
Loại máy in này sẽ được bảo hành 1 năm hoặc 3.000 bản in đối với máy in Selphy và 1.000 bản in đối với máy in ảnh mini theo dạng bảo hành 1 đổi 1. Tùy theo điều kiện nào đến trước mà áp dụng hình thức bảo hành phù hợp.
Máy In Canon LBP161dn,LBP161dn+
Chính sách bảo hành máy in Canon cho LBP161dn,LBP161dn+ là 2 năm kể từ ngày mua hàng.
Máy in Phun
Trung tâm dịch vụ bảo hành ủy quyền Canon sẽ bảo hành Máy in Phun (Inkjet Printer) E400, IP2870, MP237 trong 1 năm và có chính sách 1 đổi 1 cho các dòng máy này.
Các trường hợp từ chối bảo hành máy in Canon
- Máy in Canon được sử dụng không đúng hướng dẫn.
- Bất cẩn để vật lạ như kẹp giấy, côn trùng, chất lỏng rơi vào máy in Canon.
- Khách hàng sử dụng linh kiện, mực in và vật tư không chính hãng Canon, không được nhà sản xuất khuyên dùng.
- Lỗi của các thiết bị ngoại vi kết nối với Máy in Canon như phần mềm, phần cứng máy tính.
- Máy in Canon hỏng do hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ,…
Trung tâm bảo hành máy in Canon
Khi bạn có vấn đề về máy in Canon liên quan đến kỹ thuật và xuất phát từ nhà sản xuất có thể liên hệ các Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Canon trải dài khắp Việt Nam để được hỗ trợ bảo hành.
Trung tâm bảo hành máy in Canon khu vực phía Bắc
Công ty Cổ phần & Đầu tư Lê Bảo Minh – Chi nhánh Hà Nội
- Điện thoại: (84-24) 37226 666 – 37711 966
- Địa chỉ: 130A Giảng Võ, quận Ba Đình, Hà Nội.
- Hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến: Máy in, máy in khổ lớn, máy in ảnh nhỏ gọn,…
Trung tâm bảo hành máy in Canon khu vực Miền Trung
Công ty Cổ phần & Đầu tư Lê Bảo Minh – Chi nhánh Đà Nẵng
- Điện thoại: (0236) 3659 777
- Địa chỉ: 49-51 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
Trung tâm bảo hành máy in Canon khu vực phía Nam
Công ty Cổ phần & Đầu tư Lê Bảo Minh
- Điện thoại: (84-28) 38386 666
- Địa chỉ: 184 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Công ty CP đầu tư Lê Bảo Minh – Chi nhánh Bình Dương
- Điện thoại: (0274) 3813 666
- Địa chỉ: Ô 08 Lô NP1, TTTM Becamex, Đại Lộ Bình Dương, P.Phú Hòa, TX. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Công ty CP đầu tư Lê Bảo Minh – Chi nhánh Cần Thơ
- Điện thoại: (0274) 3813 666
- Địa chỉ: 130 Mậu Thân, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
>> Xem thêm: Trung tâm bảo hành máy in Canon Tại đây.
Quy trình bảo hành máy in Canon
Bạn đang gặp các vấn đề kỹ thuật khi sử dụng máy in Canon và còn trong thời hạn bảo hành từ Trung tâm bảo hành ủy quyền Canon Việt Nam. Hãy thực hiện bảo hành theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Gọi đến số tổn đài: 1900 558 809
- Bước 2: Mang máy in đến Trung tâm bảo hành ủy quyền gần nhất
- Bước 3: Xuất trình phiếu mua hàng hoặc phiếu bảo hành để xác thực thông tin bao gồm số Serial trên tem và thông tin trên phiếu không được tẩy xóa thay đổi. Sau đó chờ đợi được bảo hành.
- Bước 4: Kiểm tra và mang máy in về sau khi bảo hành.
Lưu ý: Khi đem máy in đến Trung tâm bảo hành ủy quyền phải mang đầy đủ giấy tờ, phiếu bảo hành hoặc phiếu mua hàng.
Link tải Driver máy in Canon
Driver máy in Canon cho Windows
Driver máy in Canon cho Mac
>>Xem thêm: CascDriver và Firmware khác Tại đây.
Phần mềm quản lý Bảo hành điện tử cho máy in Canon
Máy in Canon ngày càng phát triển với nhiều dòng máy và nhiều loại khác nhau. Và tệp khách hàng ngày càng tăng làm cho việc quản lý bảo hành và chăm sóc khách hàng toàn diện sau bán hàng trở thành một bài toán.
Canon ứng dụng Phần mềm quản lý bảo hành điện tử sẽ giúp tiết kiệm chi phí quản lý bảo hành, chăm sóc khách hàng tối ưu hơn mang lại cho khách hàng niềm tin đối với sản phẩm và sự trung thành với thương hiệu.
Tại sao nói phần mềm bảo hành điện tử là giải pháp tối ưu? Bởi nó có hầu hết các chức năng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện như là:
- Quản lý thông tin bảo hành
- Quản lý ca bảo hành, bảo trì
- Quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý phiếu xuất kho cho đại lý
- Tạo mã thùng hàng
- Các tính năng khác
Qua đây, bạn có thể biết Máy in Canon bảo hành 1 đến 2 năm kể từ ngày mua và tùy theo loại máy. Trong thời hạn bảo hành bạn sẽ được thay thế, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng. Nhưng phải đảm bảo còn phiếu bảo hành, sản phẩm còn nguyên dang và còn số Serial.