Thông Tin Bảo Hành Điều Hòa Samsung
Với công nghệ hiện đại, máy điều hòa Samsung đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng khắp mọi nơi. Nhưng để đảm bảo trải nghiệm sử dụng điều hòa tối ưu nhất thì bạn cũng nên nắm rỏ các Thông Tin Bảo Hành Điều Hòa Samsung.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ chi tiết về thời hạn bảo hành, điều kiện cũng như là phạm vi bảo hành. Ngoài ra, bài viết sẽ cung cấp thêm gợi ý cho bạn 1 số Trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung.
Chính sách bảo hành điều hòa Samsung
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm
Thời hạn bảo hành được xác định dựa vào thông tin bảo hành của khách hàng theo 3 cách:
- Cách 1: Qua ứng dụng CS One
- Cách 2: Công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung
- Cách 3: Dựa theo chứng từ hoặc hóa đơn mua đơn mua hàng của Samsung
Trong trường hợp sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử và không còn chứng từ mua hàng, thì thời hạn bảo hành của máy điều hòa Samsung sẽ được xác định như sau:
- Máy nén Inverter của điều hòa A3050 có công suất từ 1HP đến 2,5HP được bảo hành 10 năm tính từ ngày mua và không quá 10 năm kể từ ngày sản xuất.
- Với điều kiện thời gian sử dụng không vượt quá 600 giờ.
Lưu ý: Đối với các sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử, khi Trung tâm bảo hành ủy quyền nhận máy, gửi các thông tin về khách hàng kèm bản sao chép hóa đơn (nếu có). Hoặc gửi biên bản khách hàng xác nhận ngày mua đến bộ phận chăm sóc khách hàng xem xét kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.
Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế
- Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà máy điều hòa còn thời hạn bảo hành nhiều hơn 3 tháng thì linh kiện cũng sẽ được tính theo thời hạn bảo hành của máy.
- Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà máy điều hòa còn thời hạn bảo hành ít hơn 3 tháng thì linh kiện sẽ được tính thời hạn bảo hành là 3 tháng.
Thời hạn bảo hành đối với máy điều hòa được đổi mới
- Tại thời điểm đổi mới máy điều hòa mà thời hạn bảo hành của điều hòa cũ còn nhiều hơn 6 tháng thì sản phẩm đổi mới có thời gian bảo hành bằng với sản phẩm cũ.
- Tại thời điểm đổi mới máy điều hòa mà thời hạn bảo hành của điều hòa cũ còn ít hơn 6 tháng thì sản phẩm đổi mới có thời gian bảo hành là 6 tháng.
Điều kiện bảo hành điều hòa Samsung
- Sản phẩm được sản xuất, lắp đặt và phân phối bởi Samsung và chính thức tại thị trường Việt Nam.
- Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất và phát sinh trong thời hạn còn bảo hành cho máy điều hòa.
- Máy điều hòa không nằm trong các trường hợp Samsung từ chối bảo hành.
Ngoài phạm vi bảo hành điều hòa Samsung
- Máy điều hòa đã hết hạn bảo hành
- Máy bị hư hỏng do thiên tai, sử dụng và vệ sinh không đúng cách
- Điều hòa bị côn trùng, sâu bọ xâm nhập
- Không bảo hành phụ kiện kèm theo
- Máy không còn số Serial
- Điều hòa đã bị can thiệp bởi bên thứ 3 mà không phải Samsung hay Trung tâm ủy quyền của Samsung
- Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện của máy điều hòa
Các dịch vụ của Samsung
- Bộ phận chăm sóc khách hàng của Samsung: 1800588889
- Dịch vụ bảo hành tiêu chuẩn
- Dịch vụ sửa chữa điều hòa tại Trung tâm bảo hành ủy quyền
- Dịch vụ sửa chữa điều hòa tận nhà
- Dịch vụ lắp đặt điều hòa tận nhà
- Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Trung tâm bảo hành điều hòa Samsung
Cách kiểm tra địa chỉ Trung tâm bảo hành ủy quyền Samsung gần nhất:
Bước 1: truy cập Website chính thức của Samsung ngay tại đây: https://www.samsung.com/vn/support/service-center/
Bước 2: Kéo xuống đến phần “Tìm trung tâm bảo hành”
Bước 3: Chọn mục “Thiết bị gia dụng” -> “Điều hòa”
Bước 4: Nhập tỉnh/thành phố nơi bạn đang sinh sống
Cuối cùng, trang web sẽ trả về kết quả các trung tâm bảo hành ủy quyền Samsung từ gần nhất đến xa nhất.
Kết luận
Mong rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ các thông tin bảo hành điều hòa Samsung để bạn hiểu rỏ và sử dụng điều hòa của mình 1 cách tối đa hơn.
Bài viết sau chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách kích hoạt Bảo hành điện tử cho điều hòa Samsung cũng như là Phần mềm quản lý bảo hành điện tử như thế nào?
