Bảo hành Tivi LG: Thông tin, Tra cứu, Kích hoạt, Trung tâm bảo hành

Tivi LG được bảo hành chính hãng 24 tháng kể từ ngày mua hàng và không quá 48 tháng kể từ ngày sản xuất. Trong thời hạn bảo hành bạn có thể yêu cầu bảo trì, sửa chữa tại nhà hoặc tại Trung tâm bảo hành ủy quyền LG.

Nhưng cụ thể thông tin, điều kiện bảo hành cũng như cách tra cứu, kích hoạt bảo hành như thế nào? Chúng ta cùng tìm hiểu qua bài viết này để hiểu rõ hơn về thông tin Bảo hành Tivi LG.

Thông tin bảo hành Tivi LG

Tất cả các loại Tivi LG đều được LG Electronics bảo 24 tháng kể từ ngày khách hàng mua hàng (bao gồm điều khiển TV). Sản phẩm sẽ được bảo hành chính thức trên toàn quốc tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền LG.

Công ty LG áp dụng chế độ Bảo hành điện tử. Theo đó, LG khuyến khích khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử ngay khi Tivi LG được bán tới Quý khách hàng.

Điều kiện bảo hành Tivi LG

Tivi LG được chấp nhận bảo hành khi đám ứng được các điều kiện dưới đây:

• Tivi được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhận khẩu bởi công ty LG Electronics và được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
• Tivi còn trong thời hạn bảo hành.
• Tên Model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, trên hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên Model trên Tivi.
• Tivi LG gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
• Tivi, tem nhãn, kiểu sản phẩm phải còn nguyên dạng.
• Tivi không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

Các trường hợp Tivi LG không được bảo hành

• Tivi hư hỏng do thiên tai: lũ lụt, sấm sét,…
• Sản phẩm có dấu hiệu bị ăn mòn, nấm móc, hư hỏng do vận chuyển hoặc côn trùng xâm nhập vào.
• Sử dụng sai điện áp chỉ định cho Tivi.
• Đặt Tivi LG ở nơi ẩm ướt, bụi bẩn, chất lỏng hoặc nước thấm vào bên trong.
• Tivi bị hư hỏng do tác động bên ngoài như: rơi, vỡ, biến dạng,…
• Sử dụng, lắp đặt và bảo trì Tivi không đúng hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.
• Tivi đã được can thiệp, sửa chữa, tác động bởi gia đình hoặc bên thứ 3 không được ủy quyền bưởi LG Electronics.
• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
• Tivi không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam.

Các Trung tâm bảo hành Tivi LG Hà Nội

Trung tâm bảo hành Tivi LG Thanh Xuân

• LG Lê Văn Lương
• Địa chỉ: 27 Đ. Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội – Xem bản
• Điện thoại: 024 3997 1562

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận Long Biên

• LG ĐÀM QUANG TRUNG
• Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội
• Điện thoại: 1800-1503

Trung tâm bảo hành Tivi LG Thị xã Sơn Tây

• Cty TNHH DV VÀ TM ĐIỆN LẠNH XUÂN TÙNG
• Địa chỉ: Số 31, Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội- Xem bản đồ
• Điện thoại: 1800-1503

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận Nam Từ Liêm

• Cty TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM
• Địa chỉ: Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội – Xem bản đồ
• Điện thoại: 02439683535

Các Trung tâm bảo hành Tivi LG ở thành phố Hồ Chí Minh

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận 1

• LG HCM SƯƠNG NGUYỆT ÁNH
• Địa chỉ: Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 02839260424

Trung tâm bảo hành Tivi LG Gò Vấp

• LG PHAN VĂN TRỊ
• Địa chỉ: Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 02839256886

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận 3

• LG Academy Hồ Chí Minh
• Địa chỉ: 65 Trương Định, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 1800-1503

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận 10

• Công ty TNHH Điện tử Võ Văn Minh
• Địa chỉ: 373 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 1900565693

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận 8

• Cty TNHH CÔNG NGHỆ& DỊCH VỤ PHONG HOÀNG NGUYỄN
• Địa chỉ: 2225 Phạm Thế Hiển, Phường 6, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 0898787868

Trung tâm bảo hành Tivi LG Quận 7

• Địa chỉ: 27 Đ. Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 02822243338

Trung tâm bảo hành Tivi LG Tân Phú

• Địa chỉ: 36/14 Thoại Ngọc Hầu, Hoà Thanh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh – Xem bản đồ
• Điện thoại: 02822243338

>>Xem thêm: Danh sách Trung tâm bảo hành Ủy quyền bảo hành LG các tỉnh thành khác tại đây.

Kích hoạt bảo hành Tivi LG

Sau khi mua Tivi LG, bạn nên đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử ngay để đảm bảo quyền lợi theo như LG Việt Nam khuyến khích. Bạn có thể thực hiện một trong ba cách kích hoạt như sau:

Kích hoạt bảo hành Tivi LG bằng tin nhắn SMS

• Bước 1: Tìm Model và số Serial trên tem bảo hành điện tử dán trên Tivi
• Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp:

LGDK_[số se-ri]_Tên Model_[Số điện thoại] gửi 8069

• Bước 3: Nhận thông báo đã kích hoạt bảo hành điện tử cho Tivi LG thành công kèm theo thông tin thời hạn bảo hành. (Nếu thông tin bạn gửi là chính xác)

Lưu ý: Phí gửi tin nhắn là 500 đồng/tin

Kích hoạt bảo hành Tivi LG bằng cách gọi tổng đài

• Bạn có thể gọi đến số tổng đài: 1800 1503 (miễn phí)
• Cung cấp thông tin liên hệ, Model Tivi, số Serial và ngày mua hàng để nhân viên hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử cho Tivi của bạn.

Kích hoạt bảo hành Tivi LG qua Website

• Bước 1: Khách hàng truy cập vào đường dẫn: https://www.lg.com/vn/tro-giup/register-product-gate. Sau đó chọn 1 trong 2 “Tải lên hình ảnh” hoặc “Nhập thông tin theo cách thủ công” đều được.

• Bước 2: Nếu bạn đã có tài khoản LG thì chọn “Đăng nhập“. Nếu bạn chưa có tài khoản hãy chọn “Đăng ký ngay” để tạo 1 tài khoản mới.

• Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin liên quan đến sản phẩm và chọn “kích hoạt bảo hành điện tử“.

Tra cứu bảo hành Tivi LG

Tra cứu bảo hành Tivi qua tổng đài LG

Khách hàng gọi đến số hotline: 1800 1503 nhờ hỗ trợ tra cứu bảo hành điện tử cho Tivi. Bạn chỉ cần cung cấp số Serial của Tivi, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra thời hạn bảo hành còn lại cho bạn.

Tra cứu bảo hành bằng tin nhắn SMS

• Khi cần tra cứu thông tin bảo hành Tivi LG, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: LGBH_[số Serial] gửi 8069
• Tin nhắn sẽ trả về tình trạng bảo hành cùng với thời hạn bảo hành còn lại của Tivi LG.

Tra cứu bảo hành trên Website chính thức LG

• Bước 1: Truy cập Website chính thức của LG tại đây: https://www.lg.com/vn/tro-giup/register-product-gate.

• Bước 2: Nhập các thông tin số điện thoại, mật khẩu đã đăng ký bảo hành trước đó và tiến hành “Đăng nhập“

• Bước 3: Sau đó chọn mục “Tài khoản” -> “Sản phẩm của tôi“

Danh sách các Tivi LG và đã kích hoạt bảo hành điện tử thành công sẽ hiển thị đầy đủ ở đây để bạn kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng đúng thời hạn. Điều này giúp bảo vệ sản phẩm của bạn và kéo dài tuổi thọ tốt hơn.

Lưu ý: Cách này không chỉ thuận tiện để bạn tra cứu bảo hành Tivi LG mà còn rất thuận tiện nếu bạn muốn kiểm tra nhiều sản phẩm LG cùng lúc.

Phần mềm quản lý bảo hành điện tử cho Tivi LG

Công ty LG đã ứng dụng Phần mềm quản lý bảo hành điện tử vào các dòng sản phẩm Tivi LG. Đây là một giải pháp tối ưu vừa có thể quản lý bảo hành dễ dàng vừa có thể tiếp cận, tương tác, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

Để làm được điều này hệ thống Bảo hành điện tử đã có nhiều chức năng tối ưu đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý như:

• Quản lý thông tin bảo hành
• Quản lý ca bảo hành, bảo trì
• Quản lý thông tin khách hàng
• Quản lý phiếu xuất kho cho đại lý
• Tạo mã thùng hàng
• Các tính năng khác

Tivi LG được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua sản phẩm. Bạn cần đảm bảo sản phẩm còn nguyên dạng, còn tem nhãn, số Serial và Tivi phải được sử dụng đúng hướng dẫn khi yêu cầu bảo hành.

Đáp ứng tất cả điều kiện trên, Tivi LG của bạn sẽ được miễn phí bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế linh kiện. Hoặc đổi mới trong trường hợp đặc biệt theo chính sách của LG.