Thông tin bảo hành máy giặt LG: Kích hoạt, tra cứu bảo hành

Máy giặt LG không chỉ nổi tiếng với công nghệ tiên tiến mà còn với chất lượng đỉnh cao. Để đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền lợi từ chính sản phẩm của mình, việc hiểu rõ về thông tin bảo hành là rất quan trọng.

Lợi ích của bảo hành LG

Bảo hành LG cung cấp sự yên tâm khi sử dụng máy giặt. Dưới đây là một số lợi ích bạn có thể nhận được:

  • Sửa Chữa Miễn Phí: Bảo hành LG thường bao gồm chi phí sửa chữa miễn phí trong thời gian nhất định.
  • Bảo Dưỡng Định Kỳ: Một số gói bảo hành còn bao gồm các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để duy trì hiệu suất cao nhất.
  • Thay Thế Linh Kiện: Trong trường hợp cần thiết, bảo hành LG có thể bao gồm thay thế linh kiện chính hãng.

Kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG

Để đảm bảo rằng bạn tận dụng đầy đủ quyền lợi từ bảo hành, việc kích hoạt bảo hành điện tử là bước quan trọng.

Cách kích hoạt bảo hành điện tử:

  1. Đăng Ký Tài Khoản: Truy cập trang web chính thức của LG và đăng ký tài khoản của bạn.
  2. Đăng Nhập vào Tài Khoản: Sau khi đăng ký, đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  3. Chọn Sản Phẩm: Chọn sản phẩm máy giặt của bạn và điều hướng đến trang quản lý bảo hành.
  4. Nhập Thông Tin: Nhập thông tin cần thiết về máy giặt, bao gồm số serial và mã sản phẩm.
  5. Kích Hoạt Bảo Hành: Hoàn tất quá trình đăng ký và kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG của bạn.

Cách tra cứu bảo hành máy giặt LG Online

Liên hệ tổng đài LG (nhanh – chính xác)

Quý khách gọi đến tổng đài 1800 1503 và đọc cho nhân viên tổng đài số seri của sản phẩm. Nhân viên sẽ kiểm tra và báo chính xác về thời gian cũng như thông tin bảo hành của sản phẩm.

Tra cứu bằng cách gửi tin nhắn

Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp: LGBH rồi gửi 6060. Tiếp đó, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo về cho quý khách.

Kiểm tra thông tin bảo hành trên website LG

Với khách hàng cần tra nhiều sản phẩm cùng lúc, bởi sẽ thực hiện qua nhiều bước và cần có kết nối mạng.

Bước 1: Truy cập vào Website LG: https://www.lg.com/vn/my-lg/login?state=/vn/ca-nhan/

Đăng ký tài khoản bảo hành máy giặt LG
Đăng ký tài khoản bảo hành máy giặt LG

Bước 2: Trỏ vào phần Tài khoản

Bước 3: Nếu quý khách đã có tài khoản bảo hành LG thì đăng nhập bằng tài khoản, sau đó chọn Đăng ký ngay.

Lúc này màn hình sẽ hiện thông tin đăng nhập, quý khách thực hiện điền đầy đủ thông tin để đăng ký.

Nhập thông tin đăng ký bảo hành LG

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin và kích hoạt bảo hành

Các chính sách được bảo hành

Các chính sách bảo hành của LG có thể thay đổi tùy theo khu vực và mô hình cụ thể của máy giặt.

  • Thời hạn bảo hành: LG thường cung cấp thời hạn bảo hành cơ bản cho máy giặt, thông thường thời hạn bảo hành dao động từ 12 – 24 tháng.
  • Bảo hành mở rộng: LG thường cung cấp tùy chọn cho bảo hành mở rộng, cho phép người dùng mua thêm thời gian bảo hành sau thời gian cơ bản.
  • Bảo hành quốc tế: Đối với các máy giặt được mua trong quốc tế, LG thường cung cấp bảo hành quốc tế.

Các trường hợp bị từ chối bảo hành cho sản phẩm

  • Không sử dụng đúng cách, nếu máy giặt bị hỏng do việc không sử dụng đúng cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất, hãng có thể từ chối bảo hành.
  • Sửa chữa tự ý hoặc sửa tại các đơn vị không chính hãng.
  • Sử dụng phụ kiện không chính hãng.
  • Không bảo dưỡng định kỳ, nếu máy giặt bị hỏng do thiếu bảo dưỡng định kỳ như làm sạch lõi lọc, kiểm tra ổng nước, hãng có thể từ chối bảo hành.
  • Hết hạn bảo hành, điều này đặc biệt quan trọng nếu người dùng không mua bảo hiểm hoặc bảo hành mở rộng.

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG

Kích hoạt qua Website LG chính hãng

Sau khi lắp đặt máy giặt LG, để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng nên yêu cầu cửa hàng kích hoạt bảo hành điện tử. Điều này giúp khách hàng nhận được các chính sách hỗ trợ khi mua máy giặt chính hãng, đáp ứng điều kiện về thời gian bảo hành thiết bị,…

Thông thường cửa hàng sẽ kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm ngay trên website chính thức của LG thông qua tài khoản đăng nhập cho chính hãng cấp.

Sau khi kích hoạt thành công khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ LG.

Kích hoạt thông qua tin nhắn SMS

Kích hoạt bảo hành máy giặt LG qua tin nhắn
Kích hoạt bảo hành máy giặt LG qua tin nhắn

Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: LGDK số Serial gửi 6060

Bước 2: Gọi điện thoại đến Hotline tổng đài 18001503 đọc số Serial của sản phẩm máy giặt để được nhân viên hỗ trợ kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.

Kích hoạt qua tổng đài

Khách hàng cũng có thể tự gọi điện thoại lên tổng đài LG 18001503 để kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm vừa mua.

Các thông tin khách hàng cần chuẩn bị để cung cấp cho nhân viên tư vấn bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt, số model máy, số Serial máy, và ngày mua.

Tổng đài chăm sóc khách hàng tư vấn kích hoạt bảo hành điện tử LG
Tổng đài chăm sóc khách hàng tư vấn kích hoạt bảo hành điện tử LG

Trung tâm bảo hành máy giặt LG

Nếu có vấn đề hay cần hỗ trợ trực tiếp, việc liên hệ với trung tâm bảo hành LG là sự lựa chọn tốt nhất.

Lợi Ích của trung tâm bảo hành

  • Chuyên Nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và có kinh nghiệm sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề và cung cấp giải pháp.
  • Sửa Chữa Tận Nơi hoặc Đưa Về Trung Tâm: Tùy thuộc vào tình trạng, trung tâm có thể sửa chữa ngay tại nhà hoặc đưa máy giặt về trung tâm nếu cần.
  • Linh Kiện Chính Hãng: Nếu cần thay thế linh kiện, trung tâm sẽ sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo hiệu suất tốt nhất.

Xem thêm tại: Trung tâm bảo hành LG ủy quyền toàn quốc

Kết luận

Việc kích hoạt và tra cứu bảo hành máy giặt LG là một bước quan trọng để đảm bảo rằng quý khách có quyền lợi và sự hỗ trợ khi cần thiết. Hãy kích hoạt bảo hành điện tử và tra cứu thông tin bảo hành, theo dõi thời gian còn lại để quý khách có thể duy trì máy giặt của mình một cách tốt nhất.

Liên hệ